人生の全ての経験が、
仕事に活きる。
賃貸営業の面白さを感じながら、
ポラスで住まいのゼネラリストに。
ビル管理事業部
常磐エリア 新八柱営業所
小川 真由 2020年入社｜生命環境学部
アニマルサイエンス学科卒
経歴
大学卒業後、ハウスメーカーに入社。戸建住宅の営業や用地仕入れに携わる。2020年10月、ポラスに入社。
志望動機
不動産業において多様な事業を展開し、地域に密着した姿勢を大切にしていることに魅力を感じた。また、性差に関わらず長く働ける環境が整っており、人材育成を重視していることなども入社を決めた理由。
Question 1.
ポラスへ転職したきっかけを
教えてください。
前職はハウスメーカーで戸建住宅の営業や用地の仕入れに携わっていました。しかし、コロナ禍の影響を受けて環境が厳しくなり、入社して数か月で転職することに。宅建を持っており前職の経験を活かせることから、次の会社選びでも同じ不動産業界を志望しました。
条件としてまず考えたのは、みなし残業がないなど長く安心して働ける会社であること。ポラスの選考では、人事担当者が社内制度や給与体系などを丁寧に説明してくれて安心できました。また、私は科学系の学部出身で不動産に関する知識も不足していたので、ポラスアカデミーなど教育研修が充実していることも魅力でしたね。さらに、将来的なキャリアプランとして、不動産の世界で幅広い経験を積み、将来的には住まいのゼネラリストのような人材になりたいと考えていたこともあり、自分にとってポラスは最適な環境の会社だと感じました。
Question 2.
現在どのような業務に携わっているのですか？
賃貸住宅の営業を担当しています。入社して最初に配属されたのは南流山営業所で、約半年後に現在の新八柱営業所に異動しました。入社して3か月ほどは研修のような期間で、先輩について賃貸営業の基本を学んだり、ポラスアカデミーの研修を受けたり。前職の会社ではいきなり飛び込み営業を任されるような感じでしたので、この充実した研修には驚きましたね。
営業活動は反響営業が中心で、住宅情報サイトに掲載した物件情報を見て問い合わせしてくるお客様への対応から始まります。お客様には基本的に営業所にご来店いただき、お問い合わせがあったもの以外にも複数の物件をご案内します。そして内覧を行って話を進め、ご契約というのが基本的な流れです。また、自社管理物件に関する入居者やオーナー様への対応、新規募集案件の賃料の検討なども私たちの仕事。営業活動だけではなく、営業所の運営にも携われることがポラスの賃貸営業の特徴ではないでしょうか。
Question 3.
入社して印象的だったことを教えてください。
ポラスに入社して1年半ほどですが、いろいろなお客様との出会いがあります。印象に残っているのはこの春に扱った物件ですね。とても人気の高い自社管理物件がたまたま空いて募集をかけることになったのです。当然、多数のお客様からの反響が予想されます。そこで所長と相談して、お問い合わせのあるお客様に他の物件もご紹介できるように、同様の条件の物件を揃えるなど事前に準備を進めました。その結果、募集した物件だけでなく複数の物件を成約することができたのです。お客様に満足していただくとともに、営業所としての実績もつくれた。自分たちなりに考えた戦略でチャンスを最大限に生かすことができ、とても達成感のある仕事でした。
Question 4.
ポラスにおける賃貸営業の魅力とは？
多様なお客様に出会えることだと思います。単身の方もいれば、ご夫婦、さらに家族で住むお客様もいる。また、自分自身の実感や経験を生かしてお客様とコミュニケーションできることも面白さの一つです。私自身、現在は単身で賃貸住宅で暮らしています。さらに今後は結婚をしたり子どもができたり、ライフステージが変わっていくと思いますが、こうした人生におけるすべての経験をお客様との会話や提案に生かすことができると感じています。そういう意味では、たとえ異業種から転職してきた人でも存分に活躍できる仕事だと思いますね。
さらにこの仕事で嬉しいのは、物件だけでなく、自分自身を評価してご契約いただくこと。「他社でも内見しましたが、契約はぜひ小川さんにお願いしたい」とおっしゃってくれるお客様がいますが、それこそがポラスで営業をやっていてよかったなと実感する瞬間です。次の住まい選びも「小川さんに」あるいは「ポラスに」と言っていただけるように、賃貸はもちろん分譲や注文などポラスの住まいに関する幅広い知識を学んでいきたいと思っています。
Question 5.
今後
どのような目標を
描いているのですか？
現在所属する営業所では、所長である上司と私と、営業事務の3人。営業活動は基本的に私が中心となっています。責任もやりがいも大きい中で、私は営業所の実績を自分の手でつくっていける営業に成長したいと思っています。それが当面の目標ですね。今の所長をはじめ、上司からはたくさんのことを学ばせてもらっています。その恩返しというわけでもないのですが、今度は自分が営業所に貢献したい。そのためには、後輩たちの育成も今後の重要な役割ですし、将来的には、所長という立場で営業所のマネジメントに携わってみたいと考えています。
ポラスに転職してから、オフタイムの時間も増えました。そうしてできた時間を活用し、もっと仕事も人生も豊かにしていくために、インテリアコーディネーターなど新しい資格取得のための勉強も始めています。学生時代の同級生と会って思うのは、自分は同世代の中でも豊富な経験を積ませてもらっているなということ。これもポラスという会社に出会えたからこそだと思っています。
