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ポラスの最前線に立つ魅力は、
自信と誇りを持って、
お客様に住まいを
提案できること。

グリーン開発事業部
本店和光事業所営業課
原 健人
2021年入社|経営学部 経営学科卒

経歴

大学卒業後、生命保険会社に入社。営業や営業管理に携わり、営業所の所長代理を任される。2021年4月、ポラスに入社。

志望動機

越谷で育ったことから、幼い頃からポラスのファンだった。就職活動ではポラスでインターンシップも経験したが、新卒では不動産と同じ人々の暮らしに深く関わる生命保険会社を選択。営業所長代理のポジションにまでついたが、ポラスのまちづくりがしたいという想いが再び強くなり、転職を決意した。

Question 1.

ポラスへ転職したきっかけを
教えてください。

私は、ポラスの本社がある埼玉県越谷市で育ちました。そのため、ポラスは私にとって子どもの頃から身近な存在でした。学生時代はまちづくりを学んだり、ポラスのインターンシップにも参加したりしましたが、最終的には不動産と同じように人々の人生と深く関わる生命保険会社に就職。前職では営業や営業管理に携わり、営業所の所長代理も勤めました。ですが、やはりポラスのまちづくりに関わりたいという想いが忘れられず、ちょうど転勤という外的要因も加わって転職を決意しました。
転職にあたっては、不動産業界は未経験ということもあり、正直ずいぶん悩みましたね。面接などを通じてポラスのさまざまな社員と会ったのですが、その時の印象が入社の決め手といえるかもしれません。誰もが活き活きと仕事ばかりでなく人生を楽しんでいて、純粋に「かっこいいな」と感じ、こんな人たちと一緒に仕事をしたいと思ったのです。

Question 2.

現在どのような業務に携わっているのですか?

分譲住宅の営業に携わっています。不動産業界は初めてだったので不安でしたが、最初は本店に配属され、研修やOJTを通じ住宅営業の基本を学びました。3カ月後に和光事業所に異動し、上長の営業に同行するなどさらに実践的な研修を受けました。独り立ちするようになったのは、入社して半年後くらい。上長や先輩ばかりでなく、同世代の同僚たちもロールプレイングの相手になってくれるなど、0から学ばせてもらえたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
分譲住宅の営業は、お客様から資料請求や来場予約をいただくことからスタートします。メールや電話で連絡をとり、住まいの要望や予算などなるべく多くの情報をお聞きした上で、ご案内当日は、現地やモデルハウスを巡りながらご希望にマッチした物件をご紹介します。お客様のご案内は基本的に土日に集中し、平均週に3~4件程度。それ以外の時間は、情報の収集や資料の用意などに費やしています。

Question 3.

これまで印象的だったお客様を教えてください。

この春にご契約いただいたお客様は海外駐在している方で、帰国のタイミングに合わせて住宅をご購入したいというご要望でした。じっくりお話を伺うために行ったリモート打ち合わせでは、私なりにお客様のご要望などをお伺いしていたつもりなのですが……。どうも私はその大半の時間を、いかにポラスの住宅がすばらしいか、ポラスがどれほど地域に密着した企業かなど、自分自身の経験も交えて延々と語っていたらしいのです。
お客様が帰国して物件をご案内した当日にこう言われました。「パソコンの画面越しに原さんの熱い“ポラス愛”が伝わってきました。ポラスで住宅を購入するなら、ぜひ原さんにお願いしようと決めて日本に帰ってきました」。この日はタイミングよくご希望していた物件をご案内できたこともあり、当日にご契約いただくことができました。お客様にとっても、私にとっても心に残る住まい選びだったと思います。

Question 4.

ポラスにおける住宅営業の魅力とは?

自信と誇りをもって、お客様に住まいを提案できることだと思います。洗練されたデザインや高い品質、充実したアフターサービス、分譲地のコミュニティづくりなど独自の取り組み…。ポラスならではの特長は数多くありますが、特に私が魅力に感じているのは、住宅に込められた想いの深さと、お客様の側に立った営業活動です。
自分たちが販売する住宅への理解を深めるために、分譲地の用地仕入、設計、施工管理など、さまざまな部署の社員に話を聞くことがあります。その誰からも感じるのは「よりよい住まいをお客様に届けたい」という熱い想い。その気持ちが大きなベクトルとなってポラスの住宅は形づくられているのだと思います。その想いを受けて、私たち営業もお客様へのヒアリングを徹底するだけでなく、ご希望の物件の周辺環境、駅やバス停までの距離、バスの時刻表まで事業所の同僚たちと手分けをし、ありとあらゆる情報を集めて万全の準備をします。徹底的にお客様の側に立った営業活動もポラスならではの魅力であり、強みだと思いますね。
そうして住宅をお引き渡しする日は、私たち営業がポラスを代表して、お客様に住まいの鍵をお渡しします。常に最前線でお客様にポラスの魅力をお伝えできることが営業の醍醐味だと感じています。

Question 5.

今後
どのような目標を
描いているのですか?

分譲住宅の営業としての自分の新しいキャリアはまだ始まったばかり。これからもポラスの最前線に立つことにこだわり、営業として経験を積んでいきたいと考えています。ポラスで経験を積む中で魅力だと思うのは、チーム一体となって目標に向かって進んでいこうという姿勢でしょうか。不動産業界は未経験だったため、転職にあたっては不安もありましたが、チームの誰もが親身にサポートしてくれ、すぐに馴染むことができましたし、各人の経験を活かす風土が根付いているため、前職で培った接客スキルなども生かしながら営業活動に取り組むことができています。
また忙しい日々ですが、まわりの先輩たちを見習って休日はしっかりとるように意識しています。現在は、尊敬できる仲間たちと一緒にやりたかった仕事に取り組むことができ、オンオフともに充実した毎日を過ごしています。転職にあたってはいろいろ迷いもありましたが、ポラスへの入社は自分にとって最良の選択だったと感じています。

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