2016年04月27日

分譲住宅をご購入いただいたお客様の声

お父様からスタートしたポラスへの支持

茅野様

 



 今回ご紹介するのは、ご実家がポラスの家であり、ご自身もポラスの分譲で家を購入された茅野様ご家族です。お父様からポラスの良さを聞いていたご主人は、担当の板坂と一緒に理想の家探しに取り組む中で、ポラスに対する信頼が確固たるものになったと話します。更に、奥様が妹さんご夫婦に板坂を紹介くださるという、家族ぐるみでポラスにご満足いただいているケースです。


購入を通じて ポラスの良さを確信


ダークブラウンが全体を引き締める和モダンな外観


ーーご主人のご実家がポラスの家と伺いましたが、お父様からポラスについてどのような評価を聞いておられましたか。


宏信様: 父からは、家の造りがしっかりしていて街並の雰囲気が良い、と聞いていました。越谷の実家は道沿いに並ぶ一軒で、途中から他社メーカーの家に変わるのですが、父は「見るからに造りが違うだろう」と言っていました。意識して見なければ気がつかないでしょうけれど、言われてみれば確かにそうでした。


ーー家探しにおいてこだわった点を教えてください。


広く開放感あるリビング(宏信様目線のアングルです)。冷蔵庫上の壁には宏信様のお祖父様が彫った竃の神様が鎮座しキッチンを護ります


宏信様: 幼稚園入園を控えた双子の息子たちのために、幼稚園や小学校に近い立地にこだわりました。賃貸物件を探す中でせんげん台の営業所を訪れた際、所長さんから今住んでいる家が分譲予定で、立地の条件がぴったりなので購入も検討されたらどうかと。そのときに板坂さんを紹介してもらいました。
由夏様: 板坂さんは頼りになるお姉さんみたいな存在です。ポラスの家を購入されていたこともあり、図面やモデルルームを見ながらご自分が住んでいる家と比べて、「ここが新しくなっています」「ここはお手入れがしやすいですよ」等、メリットもデメリットも包み隠さず教えてくれました。ポラスの家に住んでいるからこその情報は説得力がありましたし、住む前に教えてもらえたことで安心できましたね。
宏信様: 板坂さんは営業として「買ってください」では決してない、人として信頼できる担当者さんです。戸建の場合は購入した方が良いのか、年齢的な資金面の問題はないのか悩んでいたときに、板坂さんとご縁をいただいて本当に良かったと思います。家のことだけではなく、保険の見直し等も含め総合的な相談ができましたから。


徐々に出来上がっていく家を見る楽しさ


ーー更地で購入されたと伺いましたが、完成までに不安はありませんでしたか?


駐車場には電気自動車用の電源も設置されています


宏信様: 特に不安はありませんでした。板坂さんはコンセプトや間取りの説明だけでなく、同じタイプの家にも案内してくれましたから。また、精巧にできていた分譲のパンフレットを見ると完成形のイメージが湧きましたね。家が少しずつできていくのが楽しみで、しょっちゅう見に来ていました。
由夏様: そうそう。更地で購入して、14棟あった図面を一生懸命見て、考えて、ここに決めたんです。冷え性の私にとって、この家は唯一キッチンに床暖房が入っていたことが決め手の一つとなりました。
宏信様: どうせなら、分譲でも個性やこだわりが感じられる家を選びたかったんです。間取りを検討するうち、この家の広くて開放的なリビングに惹かれました。私の定位置に座ると全体が見渡せて、子どもたちが遊ぶ姿もよく見えて気に入っています。


ポラスらしい、心に響く対応を


ーー今回、奥様が妹さんご夫婦に板坂を紹介してくださった経緯を教えてください。


広々とした2階のベランダでは、夏にプールが登場します


由夏様: 実は、私たちは強力にポラスさんを勧めていたわけではなくて、新居を探している妹から後日談としていろいろ話を聞く中で「えっ?ポラスに行ってたんだ!?」と知ることが多かったんです。おそらく私たちの家に何度も遊びに来てこの家を見ていたことや、私たちの話から聞いていた板坂さんの印象等から、ポラスさんに相談したいと思ったのでしょう。ある時、「お姉ちゃんたちを担当していた人を紹介してもらえないか」と、お願いされたのです。板坂さんには何でも助けていただいていたので、これ以上良い人はいないと思って紹介させていただきました。


ーー今後、お友だちや周囲の方にポラスをご紹介いただけますか?


担当の板坂


宏信様: もちろんです。遊びにくる友人等にいつも話しています。
由夏様: 「近くの分譲はまだ空きがあるよ」とか、「幼稚園も小学校も近いよ」とかね(笑)。家の立地や間取りはもちろん、親身になってくれる板坂さんのような担当者の存在が一番だと思います。
板坂: ありがとうございます。茅野様をはじめ契約していただいたお客様とは、出会いからご案内、ご契約、お引渡しまで一つひとつドラマがあります。一生のお買い物のお手伝いができたこと、その後の相談相手として頼っていただけることに心から感謝しています。



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