2015年08月31日

分譲住宅をご購入いただいたお客様の声

「ママ友はポラスの社員」とても頼れる存在です!

田﨑 尚様、恵様

 今回インタビューを受けてくださった田﨑様には「武蔵浦和クレストヴィラ」をご契約いただきました。田﨑恵様と秘書室の野澤主任はお子様が通っている学童保育で知り合ったママ友同士で、5年ほどのお付き合いがあります。田﨑様の奥様が「あの分譲地ってどう?」と野澤主任にお尋ねになったことがきっかけとなりました。

「実は私も!」が契約のきっかけに

ーー元々ポラスのことはご存知でしたか。

尚様: 知っていました。街並も家自体もすばらしいものをつくっていますし、地域に密着したとても良い会社だと思います。
恵様: 野澤さんがポラスにお勤めだということは以前から知っていました。会社の名刺もいただいていましたし、浦和レッズのクリアファイル等のグッズもいただいて使っています。

ーーご契約に至った経緯を教えてください。

恵様: 現在はマンション住まいです。5人家族で手狭でしたし、一戸建てに引っ越したいという思いはありました。ただ、マンションをすでに購入していましたし、戸建てとなると手が出るかどうか……。子供が転校しないですむ近くの場所で良い物件があれば、とはなんとなく考えていました。あるとき近くに更地ができてポラスの看板が立ったので「どんな家が建つんだろう」と気になっていました。子供会の集まりでもママ友たちの間でそのことが話題に上り、他の友人が野澤さんに「あそこってどうなるの?」と聞いたのです。そこで「実は私も気になっているんだ」と切り出して、野澤さんにいろいろ教えてもらおうと思いました。
野澤主任: あの辺りは大きな分譲地をつくるほどの土地はほとんど残っていません。「こういう物件はなかなか出ないよ」とお伝えしました。私はポラスの分譲住宅に住んでいるので「耐震性が高いしメンテナンスも充実しているので安心して住めるよ」ともお伝えし、営業の関係長をご紹介しました。
恵様: 野澤さんのお話を聞いて安心できました。同時に「もうこういう物件は出ない」と聞くと、すぐに売り切れてしまうのではないかと思い、急がなければという心境になりました。そこで主人に「モデルルームに行こう!」と声を掛けたんです。
尚様: 私は寝耳に水でした(笑)。家庭内のパワーバランスがばれてしまいますね。妻の話を聞いて、立地はとても良いですし、この辺りで大きな分譲地ができることはもうないということも納得できました。妻もいろいろ情報を仕入れていたし、考えてみても良いのではと思いました。ただ、私は戸建てに住むことにネガティブな感情を持っていました。防犯や気密性が不安だったのです。マンションの方が安全だし暖かいだろう、と。

関さんと野澤さん両方に違う視点で相談できる

ーー実際にモデルルームをご覧になっていかがでしたか。

インテリアはご夫婦揃って浦和インテリアショールームで購入されました

尚様: とても良いプランでしたし、関さんから電子錠や監視モニターの説明を受けて不安も払拭されました。床暖房は身をもって体験しました。暖かくて気持ちいいですね。
野澤主任: 床暖房に感動される方は多いですね。
恵様: 関さんの説明を聞いて本当に良い家だと思いましたし、野澤さんから聞いたアフターメンテナンスのことも大きかったですね。安心して長く住み続けられるのは大きいです。マンションと違って戸建ては自分たちでメンテナンスをしなければなりません。そのサポートが手厚いのは本当に頼もしいです。お二人の後押しもあって契約を決めました。

ーー営業の関係長の印象はいかがですか。

恵様: 細かい質問にも丁寧に答えてくださるのでとても頼りにしています。私のおしゃべりにつきあってくださるのもありがたいですね(笑)。
尚様: 親身になってくださるのを感じますよね。選んだ家も関さんが勧めてくださったものです。おかげで良い選択ができました。
恵様: 専門的な話は関さんを頼りにして、ママ友や女性目線ではポラスにお勤めで、かつポラスの家に住んでいる野澤さんが近くにいて相談にのってくれたのは本当に心強かったです。両方とも違う視点で相談にのってもらえますからね。
野澤主任: 私としても同じポラスの家に住む仲間が増えるのはとても嬉しいです。
尚様: ぜひ、長いお付き合いをお願いします。

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