ポラス

【お客様の声】ポラスグループでお住まいをご購入・施工されたお客様からの“お手紙”や“動画”をご紹介しています。

賃貸をご利用いただいたお客様の声

2018年02月05日

ご契約ファイルがあれば新生活も安心です

川口市 N様

川口営業所のスタッフの丁寧な対応のおかげで、とても気持ちよく

新居を決めることができました。

良かった点が2点あります。

まずはスタッフさんの雰囲気です。引越しも何度か経験ありますが、

どこも言葉遣いはしっかりされていますが、冷たい印象を過去に感じた

ことがあります。

川口営業所のスタッフさんは、とても雰囲気がよく優しかったです。

こちらが中々理解できなかった事を、親切丁寧に教えてくれました。

2点目は、契約した書類やこれからの生活に必要な情報をまとめた

「ご契約ファイル」です。生活で問題がおきた際の問合わせ先だったり、

生活においての注意事項や、部屋を傷めないためのメンテナンス方法

が書かれています。 このファイルがあれば、新生活も安心です。 

最後にメールでのやり取りから内見の案内をしてくださったスタッフの

矢作さん本当にありがとうございました。

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