大変良くして頂き、感謝申し上げます

ポラスさんと連絡を取る前に「ある建設設計事務所」に電話をしました。それは家の修理等が発生した場合の為に年２回の積み立てではありましたが、１４～１５年近くに渡り行ってきました。それを利用しようと思い連絡しましたが、丸々３日過ぎても何の連絡もなく、放置された状態でした。私には「客を放置する・・・」といった姿勢は考えられず、全く信用する事ができないと判断したため、現在居住している所を以前（主に内装リフォーム）をお願いしたポラスさんに連絡いたしました。
私共客商売を永くにしておりますと、お客様からの修繕等についてもいろいろな話を聞きますが、一番多いのは家の修繕等が発生した時にどこの業者に依頼したら良いのかが分からない…という事です。
現在、サギまがいの業者も多数存在しているため、連絡をする事自体が恐いということです。ポラスさんには今後ともお客様に安心感を提供できるような姿勢を持ち続けて頂くことを期待することともに、近年全ての業種において宣伝広告が、ホームページ等のインターネット活用が主になっておりますが、全ての人がインターネットを利用しているとは考えにくく、また、ネット情報には、さまざまな「だまし」情報も多く、今後は企業としていかに信頼性を伝える事が重要であると考えています。（ちなみに私個人としては、ネット情報はあまり信用していません。）
今回担当して頂いたお２人には大変良くして頂き、感謝申し上げます。