2011年11月18日

不動産売買をご利用いただいたお客様の声

「まず相談に応じてもらえる」という安心感

川口市 H様

子供を妊娠した事をきっかけに、中古マンションの購入の検討を始め、最終的にポラスさんで仲介をうけました。
 慎重での物件探し~契約となり、体力的にも精神的にも辛かったのですが、営業担当の神山さんに終始お心遣い頂き、また私共の要望にも誠実に対応して頂けたため、大変満足度の高い物件を手に入れる事ができました。
 住宅ローン審査にあたっても、色々とご手配頂き、大変心強かったです。
 リフォームについても、神山さんの紹介で藤原さんにご担当頂き、藤原さんには、私の出産の都合上、急がせる事もありましたが、迅速かつ誠実にご対応頂きました。
 お二人とも、打合せ~契約~工事完了に至る各ステップで、何か問題が生じたり、私共が伝える要望について、なるべく誠実に対応しようという姿勢が感じられた事がとても好印象でした。「まず相談に応じてもらえる」という安心感は、住宅購入という人生の一大イベントをより満足度を高いものにするための、大変重要な要素であると感じました。
 お陰様で10月7日に私共の子供が誕生し、新居での生活が始まります。家族3人で、大切に住みたいと思います。
 最後になりますが、ポラスの店舗に伺うと、社員皆さんあいさつが素晴らしく、また受付の方も、対応もとても好印象でした。川口店の皆様、ありがとうございました。
今後も、神山さん始め、ポラスグループの皆様のご活躍をお祈り申し上げます。 

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