2025年01月31日

リフォームされたお客様の声

何でも相談出来る頼もしい存在

埼玉県さいたま市緑区 H様

決して気に入っていないわけではない我が家でしたが、1つの大問題をかかえいていました。それは雨風の大嵐が来るとリビングに雨漏りが起こるということです。これまで幾度か修理を業者さんにお願いしましたが解決ならず。半ば諦めもう解決策はなく建て替えを考えるべきなのでは、という時に偶々ポラスのリフォーム部門の方々との出会いがありました。
期待する事もなく、問題点や悩みのある箇所を伝えていくと担当の方々はしっかりと聞き入れ問題解決の道を1つずつ探りいつしかこの様にすれば大丈夫というところまで話し合いは辿り着いていきました。実際工事はかなりの大工事になり、お金もそれなりにはかかってしまうけれどこのポラスの方々なら今度こそ信頼してお任せしてもいいのかもしれないと私達の心にパッと一筋の光が差しこの度工事をお願いすることになりました。
担当の小林さんは、話し合いが行き詰ったり、脱線するとクールに話しの流れを立て直して下さり、建築士の髙山さんは、問題解決方法を提案して下さりながらも主婦目線で一緒に考えて下さったのが嬉しくもありました。現場監督の百武さんは、細やかな配慮をして下さりながらいつも笑顔で対応し、何でも相談出来る頼もしい存在でした。更にこの夏の酷暑、ゲリラ豪雨という中、連日頑張って下さいった業者さん、中でも大工さんには本当にお世話になりました。確かな腕とお人柄に感謝です。
このリフォームを経てなんとなく耳にしていた ポラス?からポラス!!へ意識が変ったことは間違いありません。これからも信頼しながら末永く良いお付き合いが出来ればと思っていますので宜しくお願いします。有難うございました。

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