初めて店舗に伺った際、担当者が新卒の方だと知り、少し不安でした。
私たち夫婦は家を買うのが初めてだったので、正直、ベテランの方が良いなと思いました。
ですが、ポラスの魅力や歴史についてキラキラとした表情でお話しされる様子を見て、その誠実な人柄に感銘を受けました。
サポーターとして付いてくださったベテランの担当者の方も、知識だけではなく、わたしたちに寄り添った提案をしてくださり、共感してくださり、私たちの期待値を超える、卓越した接客対応をしていただきました。
お二人の掛け合いが時にユーモアがあり、不安な気持ちを一蹴してくださいました。
また、お二人の間でも信頼関係をしっかりと築いておられる様子が、さらに私たちのお二人への信頼へと繋がった気がします。
素敵な家と素晴らしい担当者に感謝しております。
中野様、安藤様、ありがとうございました。
これからも私たちのようなポラスファンを作っていって欲しいです。
0
拍手する