初めて住まい探しを始めてから半年ほどで購入決定となりました。その間、家の事情で住まい探しを一から考え直すという状況になってしまいました。ポラスからも少し遠のいて…という感じでした。私たちが色々と検討している間も時々連絡を下さり、家の事情のことまで相談にのって下さりありがたかったです。その相談のおかげもあり、住まい購入までたどりつけました。
押しつけるわけではなく、やわらかな雰囲気でいて下さる板倉さんはとても話しやすかったです。主人も細かいことまで度々連絡をとらせて頂いていました。(入居したあとも連絡はとらせて頂いています。)住まい購入は初めての人がほとんどだと思います。個人では分からないことばかりなので細かいことをいつでも聞いてもらって大丈夫ですよ。という担当者の方の姿勢はとてもありがたいです。「購入して下さい!!」と前に前に来る営業の方が苦手な人もいると思います。
板倉さんのように物腰やわらかな雰囲気の方はお客さんも話しやすいと思います。これからも同じようにたくさんのお客さんに接していって頂きたいです。
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担当者コメント
(株)中央住宅 戸建分譲|さいたま事業部|板倉 秀樹
T様とは、現地見学会でお会いしてから、ご契約まで長かった事を覚えています。当初からとてもポラスの家は気に入って頂きましたが、色々問題があり定期的にご相談させて頂きました。私も経験した問題もあり、ご提案などもさせて頂きました。そういうやり取りが何回かあり、最終的にご成約となりました。営業として、私は常にお客様のご要望を根気良くお聞きしご理解ご納得して頂いたうえで、お決め頂く事を心掛けています。当たり前のことかもしれませんが、今後もより良いご提案が出来るよう、今後も頑張って行きます。
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