前職の店舗営業では全国的にも好成績を残していましたが、なかなか自分の意見が上層部に届かない環境でした。また販売への物足りなさが募っていました。
転職の際、人生で大きな決断が必要である不動産に魅力を感じました。ポラスは、実家を購入した会社でありながらほとんど未知でした。しかし、調べてみると「地域密着」「一貫施工体制」の姿勢が自分の想いにマッチしていて惹かれました。
実際入社して、偶然通りかかった社長にある考えを話したところ、その場ですぐに必要な措置を取ってくれたことがあります。期待通り、自分のこだわりが活かせ、信頼できる会社だと思いましたね。また、職場に異業種からの転職経験者が多く、気持ちがわかる人がたくさんいて良い環境でした。
不動産の売買仲介営業のマネージャーとして、課員にやりやすい仕事を提供し、時には自分の仕事の姿勢を直接見せて、学んでもらうようにしています。違うと思うことは、上下関係に左右されずに言える雰囲気を作ることに尽力しています。
不動産の仲介営業は家や土地をやむなく手離す場合など、様々な人生をコーディネートする仕事ともいえます。以前、市場価値の低い物件を取り扱うことがありました。販売金額は低く商売にはあまりならない仕事でしたが、売主であるお客様は非常に困っていらっしゃいました。お客様の人柄と、困難な事態を解決したいという強い想いが体を動かし、込み入った手続きを経て成約に至りました。そしてお客様の感動と感謝に接し、自分自身も達成感を覚えたものです。
店舗販売と異なり、自分から積極的に営業に動いていけることは私にとっては大きな魅力です。地域密着の経営で認知度があり、先代達が築き上げた信頼という恩恵を受けられるのは恵まれていますね。逆に一人ひとりの社員の立居振舞いが地域の方に見られている、その事は十分に意識しなくてはなりません。
時にはお客様にも厳しいことを言うことがありますが、それは本気でお客様の人生を考えるからに他なりません。今後もお客様と本音が言い合える関係を築き、お客様に適正なジャッジをしていただくために情報を多く揃えるように心掛けていきたいです。
また、グループ内で自分の力が高められ、かつ理念に沿った仕事であれば、職種の選択肢を限定せず果敢にチャレンジしていきたいと考えています。マネージャーとしては伸び悩む社員を育てることに尽力し、一緒に熱くお客様と接していけるような環境づくりも考えていきます。
転職は「ゼロ」からのスタートではなく、既に今までの経験から「1」以上にはなっているはず。その経験を基に営業として、掲げた数字は「何としてでも絶対に達成する」という気概を持って行動して欲しいと思います。課員にも言うことですが、一日一日をしっかり見つめ、自分にも数字にもこだわりを持ってもらいたいと思います。
共に高め合える仲間、上司部下の関係ではなく、対等なパートナーになれる人材を心から求めています。