メール相談・個別相談 どう違うの?

2つの相談方法をご用意しております。

ポラスのローンコンシェルジュはお客様からのメール相談も個別相談も行なっております。
それぞれの相談内容やどんなことが解決できるのかをご紹介致します。

メール相談でわかること

メリット:24時間いつでもご相談頂けます。
回答は平日の9:00~18:00となります

直接個別相談にくる時間のない方でもメールでのやり取りの中でローンに関するお客様の不安や疑問をローンコンシェルジュが解決いたします。
また、希望されたお客様には、お客様のライフプランに合わせたアドバイスシートを作成いたします。
アドバイスシートの中で分からないことがあったり、さらに詳しく内容を知りたい場合は、ご返信頂ければ一つひとつ丁寧に回答させて頂きます。

ご相談の流れ
  • メールでご相談
「ご相談・お問い合わせ」から質問項目にチェック、もしくは質問内容を入力し、ご相談下さい。
  • メールでご回答
ご質問いただいた内容の回答をメールでお送りさせていただきます。
★アドバイスシート送付
アドバイスシート希望にチェックを入れていただいた方にメールで送付いたします。
実際にご相談されたお客様の声
メールで気軽に相談できたので
便利でした。

勤務時間が不規則な私でも気軽に相談でき、詳細なアドバイスシートを頂くことができました。

自分の状況を踏まえた
専門家の意見で参考になります。

他社にはないローンコンシェルジュに惹かれおもいきって相談してみました。ローンについて詳しく知ることができ、さすが“プロ”と思いました。

個別相談でわかること

メリット:より詳細なアドバイスがその場で受けられます。

お客様から直接ヒアリングし、お客様のライフプランに合わせたアドバイスシートを作成いたします。
直接お話する中でお客様の疑問や不安に感じていることにも一つひとつ丁寧にお答えいたします。
金融機関に行かずともローンのお申込を行うことが出来ます。
ローンの基礎知識からご説明もいたしますので、ローンのことが全く分からない方でも安心してお越し下さい。

ご相談の流れ
  • お申し込み
「ご相談・お問い合わせ」からフォームを入力し、お申し込み下さい。
  • 相談日のご連絡
ローンコンシェルジュからご相談日のご連絡
  • ご相談
・お客様の現状をヒアリング
・お客様の疑問を解決
・ローンプランの提案
実際にご相談されたお客様の声
住宅ローンで分からないこともじっくり相談できました。

下見した物件だけのローン計画ではなく、資金計画のところから幅を持って教えていただき、まだまだ住宅購入を考え始めた私たちにピッタリでした。

2,3年後の購入でも
相談にのってもらえました。

実際の購入は2、3年後を考えていますが、アドバイスを頂き今から準備ができ、将来のマイホーム購入計画を立てやすくなりました。

より詳細のシミュレーションを希望される場合は専門スタッフにご相談ください。
お客様に最適のローンをご提案いたします。

最適なローンを相談する


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