2019年04月26日

注文住宅をご購入いただいたお客様の声

今もこれからもずっとパートナーでいてくれる頼もしい存在

越谷市東大沢 N様

尾崎さんがわが家の担当者で本当に良かったと感謝しています。
住む人、家族、住んで経過していく家など全ての状況や計画をわかりやすく説明できる住宅に関するプロであることに間違いないです!
新築で家を建てる経験なんて一生に1回あるかないかだと思います。
逆に言えば全くの未経験な事に対して相当なお買物です。
その人生において大事なイベントを尾崎さんの存在なくして説明はできません。
我が家のことを思い、妻や子供の将来を一緒になって考え提案してくれる最高のパートナーでした。家が完成して「でした」で終わりではなく、今もこれからもずっとパートナーでいてくれる頼もしい存在。そんなスタッフがポラスにはいます。
打ち合わせの過程で尾崎さんの専門範囲を超える内容を決めるときは別の担当者さんと会話することになります。正直、中には「ん~この人ちょっと不安だなぁ」「説明の意味がわからないなぁ」「なぜそのようになるのだろう、でも聞きにくいなぁ」と思ってしまう方もいました。そこでスーパー助っ人マンの尾崎さんは私の思いを聞いてそれを専門スタッフに通訳して私の言葉では足りなかった事、聞きたいけど何をどこまでどのように聞けばいいかわからなかった事、それらすべてを代行して確信しわかりやすく説明してくれました。
こんなに人の気持ちがわかる人、人生で何人出会えるかレベルで貴重です。
時にイメージがわかずに詰まっている時には参考になればと分譲住宅でポラスが設計した建物を内覧させてくださったり、自分の担当した過去の物件の話、自分だったらどうするという意見提案をたくさんたくさん出してくれました。
専門担当者の対応に納得いかず気持ちがモヤモヤしているときにとりあえず尾崎さんに相談しました。すると尾崎さんは私の気持ちを理解し、私の思うところに話を持っていけるように優しく説明し協力しその案件が済むまで専門外でも立ち会ってくれます。尾崎さんがいるだけでこんなにスムーズにことが運ぶのかと、あんた魔法使いか!というぐらいスペシャリストでした。
後は、すごい足を使ってくれます。専門科目打ち合わせでポラス本社へいくよと分かっていると顔を出してくれたり、建築中の家を見に行くときも別件で忙しい中、駆けつけてくれたりもしてくれます。
手間がかかる細かいことにも気を配ってくれるので、こちらも小さいことだけど聞いてみようかとなるし、あぁ聞いて良かったとも思えます。すべて納得して次へ進むことができました。
ほんとに評価が最高すぎて、良いなと思うところはゴロゴロ出てきます。あと2ページくらいは書ける勢いです。
では、尾崎さんに足りないところ・気をつけてもらいたいところ・こうすればもっとよくなるところ。何かひとつぐらいあるだろうと考えましたが一つも出てきません!本当にないです。逆に睡眠足りているの?自分の家族は大事にできている?仕事しすぎになってない?とこちらが心配になります。将来間違いなくポラスを背負って立つ男になる人だと私は思っています。もっとよくなりすぎると偉い重役さんとかにあって私なんぞ相手にしてもらえなくなる可能性もありますww。
まだまだ若い方なので体に気をつけて無理しない程度に頑張ってください!
尾崎さんがお客さんに寄り添う姿勢は最高に素敵です。

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