2017年01月27日

売却されたお客様の声

佐藤様に出会えてラッキーだった!という感想です。

埼玉県吉川市 N様

初めて佐藤様とお話しさせて頂いたのは、複数の会社に一斉に見積りがとれるネット登録をした時のことでした。

当時、保有マンションを売り出し、新居に一戸建てを建築中。その建築会社ですでに専任媒介契約を結んでいました。

私は軽い気持ちで保有マンションが一般的にどのくらいの価値になるのかが知りたく登録をした為、複数の会社から問い合わせが入る事で、その程度の事でしてはいけなかったのだと、後々で反省することとなりました。実際、どの会社さんも事情を説明すると、少し迷惑そうにその程度の事で登録しないで欲しいと言われんばかりの対応でした。


そんな中、佐藤様だけは違ったのです。

私の話を聞いた上で、親切丁寧に基本的なマンション売却のノウハウを説明下さり、最後に「また何かご不明な点等ございましたら・・・」とスマートな対応でした。そのお電話までマンション売却を甘く考えていた私に、もっと真剣に取り組まなくてはいけないことを教えていただけた内容でした。

お電話を切ってから急にこのままで本当にいいのか?不安を覚えた私は、次の日には佐藤様にお電話をし、改めて詳しくお話を伺いたいと申し出たのが昨日の事のようです。


結局その後、元々契約していた専任媒介の会社とポラスとで一般媒介に切り替え、数か月後には、ポラス一本で専任媒介契約を結ばせて頂きました。円満に媒介契約の手続き移行が行えたのも、佐藤様が終始一貫して自分の立場よりも私どもの立場、元々の契約先(新居建築中の会社)への配慮を優先で考えて下さっていただいた賜物だったと思います。

ポラスに一本化していただいたことで、現状把握がよりスムーズになり、次の一手が打ちやすくなったと感じています。売却を本格始動する中で、見学はされるもののなかなか契約に至らないという時もその場しのぎに軽率な言葉掛けはされず、冷静に現状把握をされた上で、より良いアドバイスを行って頂き、更に温かい言葉でフォローし続けていただいた事に感謝しております。そんな中で、日に日に佐藤様への信頼が高まり、途中から、佐藤様が担当であればいつか契約に結び付くだろうという変な確信も生まれておりました。


ファーストコンタクトから素晴らしい距離感でそっと売主の心に寄り添い愚直に向き合っていただき、それが何とも自然に身についていらっしゃる佐藤様が担当者で本当に有難かったです。マンションの売却もポラスにお願いをしてから半年程で無事契約にこぎつけ、引越しと気持ちの整理と色々な手続きを含め、タイミングよく話がまとまった様に感じます。佐藤様が引き合わせて下さった、購入されたお相手のお客様も大変良い方々で、担当者が素晴らしい方だったので、”良縁”に恵まれたのだと感じております。


長文になってしまいましたが、ファーストコンタクトを信じ、あの時もう一度お電話をして本当よかったと思っています。ポラスに決めて良かった!!というよりは、佐藤様に出会えてラッキーだった!という感想です。こんなに絶妙なバランス感覚を持たれた営業の方はなかなかいらっしゃらないのではないでしょうか?会社の”宝”ですね。


今後周囲で売却、購入を検討している人が出ましたら、佐藤様にまたお声掛けさせていただきたいと思います。あれだけの配慮をされる方ですので、体がいくつあっても足りないかと存じます。お体ご自愛くださいませ。佐藤様が今後も沢山の方々に変わらぬ安心感を与えられることを祈っております。佐藤様、いろいろお世話になりました。冬休み心身ともに休まれますように・・・。


==========================
時期:2016年10月
内容:ご売却
種別:マンション
金額:2200万円台
==========================


地元に強いポラスにお任せ!マンション・一戸建て・土地のご売却はこちらから>>>

0
拍手する
CS認定営業マン 新築お披露目パーティー
ポラスではご新居でのお披露目パーティーをお手伝いしています

キーワード検索

★ 気になるワード

お客様から頂いたお手紙

  • 2016年度
    825件(4月度~9月度)
  • 2015年度
    1,518件(年度累計)
  • 2014年度
    1,007件(年度累計)
  • 2013年度
    1,130件(年度累計)
  • 2012年度
    895件(年度累計)
  • 2011年度
    688件(年度累計)
  • 2010年度
    609件(年度累計)
TOP