iサポートClubの詳細 | 分譲住宅・マンションから注文住宅まで、埼玉県・千葉県・東京都の住宅のことならポラスグループ

■電気工事・水道工事

■外装工事・内装工事

良い住宅づくりの基本は、お客様とのコミュニケーションです。
ポラスは、インターネットでお客様と当社、施工現場をつなぐ「 i サポート」を開発。
お客様専用ホームページを通じ、施工期間中もしっかり皆様のご要望にお応えします。


■品質確認写真ページ		■お知らせ写真ページ		■通信欄書込み全画面表示


	工事写真は、社内での品質検査後、お客様専用ホームページで公開します。工事写真は毎週更新。会社やお住まいのパソコンから、気になる部分の品質や、工事の進捗状況を気軽にご確認いただけます。


ポラスでは、記念となる品質確認写真やお知らせ写真を選択し、一冊のアルバムにまとめて進呈しています。ページを開けば、家づくりの思い出が蘇る、ちょっと嬉しいサービスです。

お客様専用ホームページでは、工事別、工程別に写真で表示されるため、簡単に進捗状況を確認できます。もちろん、通信欄書込みでの工期や進捗状況のご質問にも丁寧にお応えします。

品質確認写真以外にも「施工部分のもっと詳しい写真が欲しい」、「部屋全体の様子が知りたい」といった写真のリクエストにお応えします。「最寄りの商店街の様子が知りたい」などの暮らしに関するご質問、ご要望にも可能な限り対応いたします。

ポラスでは、家づくりの全工程にわたり社内検査を行ない、さらに写真で厳しいチェックを行なっています。
このために工事担当者は、一工程につき十枚以上もの写真を撮影します。
ポラスは、品質管理に万全の自信があるから、これらの写真をお客様にインターネットで公開します。

●基礎工事の例
工事担当者は、現場での品質管理に加え、工程ごとに定められたチェックポイントをデジタルカメラで撮影。スピーディに社内のシステムに登録します。これらの写真を検査担当者がオンラインでチェックし、品質の結果はもとより、不鮮明画像に対しても工事担当者にフィードバックを行ない、リアルタイムに検査結果を工事に反映させます。